Situado en el distrito Hotelera, el hotel Hyatt Zilara Cancun tiene vistas al mar Caribe y ofrece servicio de cambio de divisas y cajero automático. Con opciones de retiro relajante, el delfinario Dolphinaris se encuentra a unos 3 km del hotel, que está situado a unos minutos andando del mar Caribe.
El centro comercial La Isla está a un par de minutos en coche de este hotel de 5 estrellas, que está situado en una playa de arena. A unos 3 km del Hyatt Zilara, los viajeros de negocios encontrarán la Torre Escénica. Hay una playa privada a solo 5 minutos caminando del sitio. El Hyatt Zilara Cancun también te lleva al Acuario Interactivo que está a 17 minutos a pie del hotel.
Algunas de las 310 habitaciones con aire acondicionado en la propiedad están equipadas con sofá, además de minibar. Algunas habitaciones ofrecen una decoración cómoda y vistas al patio. Además de ducha con efecto lluvia y bañera de hidromasaje, los cuartos de baño privados están equipados con toallas de baño.
Se sirve desayuno en el restaurante. Los huéspedes también pueden elegir entre una variedad de bebidas refrescantes en el bar de playa, decorado con taburetes para piscina. El restaurante la Bubba Gump Shrimp Co sirve cocina suroeste y se encuentra alrededor de 5 minutos a pie del hotel.
